Cercetare de piață pentru brandurile din Tech & eCommerce

De ce abandonează utilizatorii coșul la un pas de plată? Răspundem prin studii de piață pentru platforme tech și eCommerce: UX research, testare de concept și brand tracking în SaaS. Am lucrat cu VidaXL, VTEX, SmartBill și Fitbit. Vezi mai jos toate proiectele.

Vezi proiectele
studiu-oportunitate-lansarea-unei-platforme-digitale-evaluare-documente

De la Idee la Certitudine: Cum un Studiu de Piață a Validat o Platformă Legal-Tech și a Definit Strategia de Lansare


Un antreprenor a dorit să lanseze o platformă inovatoare de evaluare a documentelor. Am realizat un studiu de oportunitate pentru a valida conceptul, a măsura interesul consumatorilor și a identifica potențialul de adopție pe piața de legal-tech din România.


0 Comentarii13 Minute

studiu-oportunitate-criterii-achizitie-software-hr-edenred

Studiu de oportunitate privind criteriile de achiziție pentru software HR – Piața de soluții digitale pentru resurse umane – Edenred


Edenred a dorit să înțeleagă criteriile de achiziție și oportunitățile pieței pentru o nouă platformă de beneficii. Printr-un studiu B2B, am analizat percepțiile decidenților HR, oferind date esențiale pentru lansarea unui produs aliniat la nevoile reale ale companiilor.


0 Comentarii7 Minute

studiu-brand-performance-platforme-facturare-smartbill

Studiu de Caz SmartBill: Analiza Performanței Brandului pe Piața Platformelor de Facturare


Pentru a înțelege cum aleg IMM-urile din România soluțiile digitale, am realizat pentru SmartBill un studiu de brand performance. Cercetarea analizează notorietatea, rata de utilizare și factorii de decizie în piața platformelor de facturare, oferind o imagine clară a peisajului competitiv.


0 Comentarii7 Minute

concept-testing-produse-digitale-nutritie

Concept Testing pentru Produse Digitale în zona de Nutriție Personalizată – Piața de Health & Fitness


Află cum un studiu de piață agil te ajută să validezi produse digitale în nutriție personalizată și să eviți investițiile riscante. Studiu de caz MKOR.


0 Comentarii7 Minute

studiu-business-sentiment-gts-cover

Cercetare Piața IT&C – Business Sentiment 2025 – GTS Telecom


Studiu MKOR despre satisfacția clienților IT&C în România, identificând provocări, criterii de selecție și strategii pentru parteneriate de lungă durată. Rezultate aplicabile deciziilor de business.


0 Comentarii8 Minute

studiu-satisfactie-profilare-gomag

Analiza pieței eCommerce din România: Satisfacția comercianților online


Gomag a colaborat cu MKOR pentru a realiza un studiu de piață menit să ofere o perspectivă detaliată asupra pieței de e-Commerce din România, din punctul de vedere al comercianților online.


0 Comentarii7 Minute

VioricaCosmetic-studiu-piata-MKOR

Analiza Performanței Brandului Viorica Cosmetic: Ce Spune Piața


Pentru a evalua nivelul de performanță a brandului în rândul publicului țintă feminin, Viorica Cosmetic a delegat MKOR pentru a derula un studiu de piață care să stabilească poziționarea sa.


0 Comentarii6 Minute

studiu-oportunitate-comertul-electronic-vtex

Studiu de oportunitate – Comerțul Electronic din România – VTEX


VTEX a colaborat cu MKOR pentru a analiza comerțul electronic din România în 2024. Studiul oferă date esențiale despre platforme, marketing și evoluția pieței.


0 Comentarii6 Minute

studiu-jurnal-fitbit

Studiu de Tip Jurnal: Monitorizarea Experienței de Somn – Fitbit România


Descoperă cum Fitbit România, împreună cu MKOR, a realizat un studiu de tip jurnal pentru a înțelege mai bine experiența de somn a utilizatorilor și a îmbunătăți produsele prin insight-uri valoroase.


0 Comentarii6 Minute

Studiu de oportunitate – Soluții Software Pentru Managementul și Digitalizarea Afacerilor – Senior Software


Compania Senior Software a delegat MKOR să deruleze un studiu de oportunitate cu scopul de a valida potențialul unei soluții inovative pentru gestionarea integrată a resurselor companiilor


0 Comentarii8 Minute

Romanian E-commerce Report 2022

Studiu Cantitativ – Identificarea caracteristicilor pieței de eCommerce din România – VTEX


VTEX și-a dorit înțelegerea aprofundată a pieței de eCommerce din România, identificarea provocărilor datorate pandemiei de COVID-19 și tendințele impuse de aceasta.


0 Comentarii5 Minute

Studiu de obiceiuri și atitudini Piața dispozitivelor portabile – FITBIT


MKOR a derulat un studiu pentru FITBIT pentru aprofundarea obiceiurilor și preferințelor utilizatorilor de dispozitive portbaile în contextul pandemiei de COVID-19.


0 Comentarii5 Minute

Studiu digitalizarea companiilor din România

Studiu calitativ – Digitalizarea companiilor din România – Beck et al.


În ultimii ani, tendința de digitalizare în mediul de business a crescut, atât din dorința de optimizare a afacerilor, cât și ca o urmare a contextului pandemic. În acest sens, Beck et. al și-a dorit înțelegerea aprofundată a nevoilor de digitalizare din piața românească și totodată, determinarea nivelului de maturitate al inițiativelor existente.


0 Comentarii7 Minute

digitalizarea-proceselor-beck-et-al

Studii de caz pentru Ilustrarea Performanțelor – Beck et al. Services


Studii de caz dezvoltate de MKOR Consulting pentru Beck et al. Services din Cluj-Napoca, pe baza unor interviuri în profunzime cu clienți din diverse industrii care au beneficiat de digitalizarea proceselor (JobRouter) și a fluxului de documente (DocuWare).


0 Comentarii6 Minute

oportunitate-vida-xl

Studii de Piață – vidaXL


Două studii de piață derulate de MKOR pentru vidaXL: primul a sprijinit deschiderea contact center-ului în România, al doilea, extinderea. Analiza pieței muncii din București, Cluj-Napoca, Timișoara, Brașov și Sibiu a vizat forța de muncă calificată și vorbitorii de limbi străine.


0 Comentarii4 Minute

studiu-aplicatie-design

Testarea ideii de afaceri – Aplicație Online


Testarea ideii de afaceri pentru o aplicație online de amenajare și renovare a locuinței: MKOR a măsurat interesul consumatorilor români, disponibilitatea de a plăti, facilitățile-cheie așteptate și canalele potrivite de promovare pe piața home & deco din România.


0 Comentarii3 Minute

Cum te ajutăm să iei decizii în tech și eCommerce

Rata de conversie e în scădere, dar analytics-ul nu-ți spune de ce. Echipele de produs au ipoteze, marketingul are alte ipoteze, iar utilizatorii reali au un al treilea răspuns. Prin studii de piață cu MKOR afli ce blochează conversia, cum e perceput produsul tău față de alternative și unde se rupe fluxul dintre aplicație, site și checkout.

Lucrăm cu platforme SaaS, retaileri online și produse digitale ca să transformăm log-urile și ratele de bounce în decizii concrete de produs, nu în dashboard-uri pe care le privește toată lumea și nu le folosește nimeni.

Validare de produs digital

O funcționalitate lansată fără validare e cod scris degeaba. Înainte de development rulăm evaluare a ideii de afacere pe segmentul țintă, apoi testare de concept pe flux și mesaj, iar pe prototipul funcțional facem testare de produs cu utilizatori reali. Exemplu aplicat: concept testing pentru produse digitale în piața health & fitness, unde am validat propunerea de valoare înainte de a intra în sprint.

Performanță SaaS & eCommerce

Cât din piață știe că exiști? Ce asociază cu brandul tău cineva care tocmai compară trei soluții? Răspundem prin brand tracking continuu, studii de notorietate și analiza concurenței pe piețe unde deciziile se iau în 48 de ore. Rezultate reale: studiul de brand performance pe piața de facturare, SmartBill, unde am măsurat poziționarea față de alternativele locale și internaționale.

Înțelegerea utilizatorului

Un utilizator nu-ți va spune niciodată „am abandonat pentru că formularul avea șapte câmpuri”. Îți va spune „nu era pentru mine”. Combinăm studii de comportamente și atitudini cu studii de consumatori și profilare de consumatori pe segmente digitale, ca să vezi de ce renunță oamenii și care dintre ei merită să fie aduși înapoi. Aplicat: studiul pieței de eCommerce din România, realizat pentru Gomag.

UX & conversie digitală

Un checkout care pierde 30% din utilizatori pe pasul trei nu are nevoie de încă un redesign, ci de date. Măsurăm frecarea reală pe fluxuri prin evaluare de experiență a consumatorilor, iar când product-ul are nevoie de răspuns rapid rulăm agile research cu rezultate în zile. În teren: studiul cantitativ pe piața de eCommerce din România pentru VTEX, care a calibrat strategia de intrare pe segmentul enterprise.

Viitorul tehnologiei

Adopția unei tehnologii noi rareori urmează linia pe care o desenează roadmap-ul. Măsurăm disponibilitatea pieței prin studii de oportunitate și construim scenarii de cerere prin inovație și prognoză atunci când vrei să intri pe o verticală nouă sau să lansezi o categorie de produs care încă nu există în România. Exemplu concret: studiul de oportunitate pentru o platformă legal-tech.

Întrebări frecvente despre studiile de piață pentru tech și eCommerce

Cât costă un studiu de piață pentru o aplicație sau platformă eCommerce?

Depinde de metodologie, mărimea panelului digital, numărul de segmente și urgența livrării. Pentru orientare: o testare de concept pe un flux nou pornește de la câteva mii de euro, iar un brand tracking în SaaS cu valuri trimestriale se evaluează pe contract anual. Estimările precise le dăm pe un brief concret, așa că trimite-ne detaliile proiectului.

Cum testați o funcționalitate nouă înainte de lansare?

În două etape. Întâi concept testing pe mockup-uri sau prototipuri clickable, cu utilizatori din segmentul țintă, ca să validăm valoarea percepută și înțelegerea fluxului. Apoi testare de produs pe versiunea funcțională, în condiții reale de utilizare, cu măsurători de efort și intenție de plată. Livrăm prioritizare clară: ce rămâne, ce se modifică, ce se taie.

Care este diferența dintre UX research și concept testing pentru produse digitale?

UX research măsoară cât de ușor folosește cineva un produs care există deja: unde se blochează, cât efort depune, ce pași sare. Concept testing se face mai devreme, pe o idee sau un prototip, ca să afli dacă propunerea merită construită. Pe un produs serios se folosesc ambele, în ordinea asta.

Ce date îmi oferă un studiu de brand tracking în SaaS?

Notorietate asistată și spontană în segmentul tău de piață, considerare în procesul de evaluare, asocieri de atribute față de concurenții direcți și intenție de achiziție pe orizont de 6 și 12 luni. Pe valuri succesive vezi efectul campaniilor și al lansărilor de feature. Vezi cum s-a aplicat metoda pentru SmartBill pe piața de facturare.

Abonează-te la newsletter

Primești săptămânal articole bine documentate despre tot ceea ce e nou în piață, inclusiv informații exclusive din studiile noastre proprii