Servicii complete de Cercetare de Marketing
La MKOR, oferim servicii de cercetare strategică a pieței, de la studii sectoriale de piață, analiză competitivă și studii de consumator. Vezi mai jos detalii privind serviciile pe care le oferim.
Studii de piață / Market intelligence
Ideile bune nu vin din neant. Sau chiar daca e asa, ele ar trebui testate cu ajutorul cercetarii, prin studii de piata.
Cercetarea de piață este un instrument care vă va fi de un real ajutor în cunoașterea concurenței, a clienților proprii, pentru lansarea unor noi produse, extinderea pe piețe noi, pentru inovație sau creșterea satisfacției clienților. Într-un cuvânt, este un instrument pentru succesul afacerii!
Strategie de marketing
Nu poti ajunge, daca nu stii unde mergi! Va ajutam in definirea strategiei de marketing, precum si in implementarea ei, zi de zi.
Strategia de marketing este ca o hartă care vă arată unde sunteți, unde vreți să ajungeți și, mai ales, cum să ajungeți acolo! Vă vom fi alături de la începutul proiectului și până la final, oferindu-vă tot sprijinul profesionist de care aveți nevoie, prin servicii de strategie de marketing orientat catre rezultate. De aici și numele nostru, MKOR.
Studii de satisfacție
Insasi initiativa de a face un studiu de satisfactie va creste nivelul satifactiei clientilor dvs.!
Indiferent de industria în care activați, clienții reprezintă motorul afacerii dvs. Fie că aveți de-a face cu clienți business, fie că sunteți în contact direct cu utilizatorii finali ai unui produs sau serviciu, este important să le evaluați periodic nivelul de satisfacție. Acest indicator vă va ajuta să deveniți mai buni, în relația cu aceștia.
Analiza concurenței
Concurenta este cea care da tonul pe piata, fie ca vorbim despre produse, servicii sau - mai ales! - optiunile consumatorilor.
Să cunoașteți strategiile adoptate de concurenții dvs., produsele și serviciile pe care le oferă clienților, dar și prezența în media – online și offline – reprezintă un avantaj competitiv de care nu vă puteți lipsi. Toate aceste informații vă vor ajuta să vă poziționați într-un mod unic pe piață, dar și să vă aliniați strategia la trendul general.
Mystery Shopping România
Mystery shopper este o metodologie prin care organizatiile afla cat de bine se prezinta in fata clientilor.
Totuși, nouă ne place să ducem acest concept un pas mai departe și să aflăm mai mult decât cum vă percep proprii clienți. Utilizăm acest instrument pentru analiza concurenței, în scenarii de competitive intelligence, prin care aflăm cum se prezintă competitorii dvs. în fața clienților proprii!
Focus grup
Focus-grupul este o unealta de cercetare calitativa, o etapa prin care puteti explora idei, opinii sau reactii ale clientilor.
Utilizat corect, focus-grupul vă va oferi informații legate de ceea ce cred clienții dvs. actuali sau potențiali despre produsele sau serviciile pe care le oferiți. Cu ajutorul unui moderator profesionist, vom obține informații și idei neprețuite pentru îmbunătățire. Pe scurt, veți avea ocazia de a afla nemijlocit ce gândesc cei pe care doriți să îi aveți clienți fideli.
Vorbim despre Proiectul Tău?
Ne place să ieșim din zona de confort, așa că tratăm fiecare proiect ca pe o provocare, pentru care ne punem în mișcare rotițele creative. Indiferent de obiectivele proiectului tău, suntem aici să te ajutăm să le depășești!
Clienții MKOR sunt încântați
Vă mulţumesc pentru seriozitatea şi promptitudinea cu care aţi răspuns solicitării noastre. Lucrarea dvs. este foarte utilă pentru intrarea pe piaţă a întreprinderii, iar prin rezultatele pe care le-aţi livrat, am înţeles nevoile reale ale clienţilor şi ne putem adapta planul de marketing. Faină lucrare şi, cel puţin pentru mine, pasionantă. Felicitări! Recomandările şi concluziile studiului FOARTE UTILE.Mihail Apostolescu, President of Apicola Valea Prahovei Association, câștigător Țara lui Andrei
Ne place profesionalismul cu care reușiți să obtineți informații-cheie de la clienții noștri [pentru studiile de caz] și să le transpuneți ulterior în materiale utile. Felicitări și mult succes în continuare!Oana Moldovan, Marketing Manager Beck et al. Services
Colaborarea cu MKOR pentru studiul cantitativ pe care ne-am dorit să îl realizăm a fost una strânsă și constructivă. Am lucrat îndeaproape pentru a ne respecta obiectivele și am reușit să obținem cele mai bune rezultate. Recomandăm cu drag serviciile pe care le oferă MKOR și vom continua să lucrăm împreună pentru cercetările viitoare.Ivona Băbărelu, Marketing Manager Clever Taxi
Am început colaborarea cu MKOR în 2016 și continuăm să dezvoltăm împreună noi proiecte. În ultimii ani, am derulat împreună unele dintre cele mai complexe studii legate de satisfacția beneficiarilor și clienților noștri. Suntem încântați că am ales să colaborăm cu MKOR, care ne-au susținut de la faza de proiectare a cercetării până la interpretarea și livrarea rapoartelor finale în timp record. Apreciez deschiderea și disponibilitatea de care au dat dovadă consultanții MKOR pentru întelegerea cerințelor de business și livrarea proiectelor în timp util, la calitatea așteptată.Andreea Gheorghiu, Head of Marketing Edenred România
Am colaborat cu echipa MKOR într-un proiect care a constat în studierea percepției și a gradului de satisfacție al clienților noștri. A fost un proiect minunat, la care ne-a plăcut să lucrăm și din care am învățat multe lucruri noi de la colaboratorii noștri. Îi recomandăm tuturor celor interesați să își dezvolte afacerea prin îmbunătățirea satisfacției clienților.Ramona Cuc, Director General Lunchbox
Am realizat deja două proiecte de succes cu MKOR: primul, unde ne-au ajutat să evaluăm potențialul de piață al forței de muncă în cinci orașe diferite ale României, cu scopul de a deschide un contact center local. Ca urmare, am deschis două centre de contact, unul în București și unul în Cluj-Napoca. Al doilea proiect a constat într-o evaluare complexă a pieței (macroeconomie, infrastructură, materii prime și resurse umane) cu scopul lansării unei noi fabrici de mobilă în România. Vă recomandăm echipa MKOR pentru orice proiect în domeniul cercetării de piață, sunt cu adevărat profesioniști.Corina Nicolau, Manager VidaXL România
Am avut plăcerea să lucrăm cu Corina și echipa sa, iar colaborarea noastră legat de cercetarea de piață pe care am efectuat-o a fost una foarte reușită. Apreciem profesionalismul și seriozitatea de care a dat dovadă. Recomandăm MKOR cu căldură tuturor celor care au nevoie de servicii de calitate.Alin Prunean, Președinte Sănătate Dulce, câștigător Țara lui Andrei
Îmi exprim aprecierea față de colaborarea cu compania MKOR. Echipa MKOR, prin profesionalismul membrilor săi, a oferit întodeauna suportul în alegerea celor mai bune opțiuni și soluții pentru solicitările noastre punctuale legate de serviciile de cercetare de piață. Recomand MKOR ca fiind un colaborator profesionist și de încredere și apreciez serviciile sale de calitate și flexibilitatea serviciilor oferite care o diferențiază într-un mod favorabil de competitorii săi.Dragoș Pîslaru, Manager de Proiect GEA Strategy&Consulting (Civitta România)
Ne face o deosebită plăcere să recomandăm MKOR, pe care o considerăm ca fiind unul dintre cei mai profesioniști jucători în domeniu. Materialele livrate au respectat cerințele și exigențele noastre, iar concluziile și recomandările au fost valoaroase și utile. Pe parcursul desfășurării contractului am remarcat conștiinciozitatea și seriozitatea echipei. Materialele livrate au fost de calitate iar comunicarea clară și concisă. Am admirat și calitatea de lider a Corinei Cimpoca, managerul firmei.Dr. Claudiu Filip, Director Proiect INCDTIM Cluj-Napoca
Echipa MKOR este profesionistă și dedicată fiecărui proiect, indiferent de dimensiunea acestuia. Pe tot parcursul proiectului de research am colaborat foarte bine cu Corina și a ei echipă. Chiar și atunci când lucrurile au fost ușor dificile, recomandările au venit proactiv și targetul a fost depășit. Mulțumesc și recomand!Simona Mincu, Marketing Manager Intrum România
Livrăm calitate și insight, întotdeauna la timp. Pentru mai multe dovezi, dă un click pe recomandări, portofoliu de marketing sau studiile noastre de piață. O să îți placă 🙂