Cele mai costisitoare decizii se iau în lipsă de date.
Lansezi un produs nou. Intri pe o piață nouă. Renunți la o direcție sau investești mai departe.
În aceste momente când miza e mare și informațiile sunt fragmentate, contradictorii sau bazate pe „așa credem noi”, MKOR este partenerul care îți oferă date din piață pentru a lansa cu încredere și a investi cu un risc minimizat.
Cunoaște-ți piața înainte ca ea să te surprindă.
Partenerii noștri sunt lideri și challengeri care nu se mulțumesc cu răspunsurile evidente și cer înțelegere profundă a comportamentului consumatorilor.
Împreună, transformăm curiozitatea față de piață în avantaj competitiv.
Suntem gata să lucrăm cu tine.
Programează o sesiune strategică gratuită cu echipa MKORRigoare. Agilitate. Date pe care te poți baza.
Integritatea datelor nu este opțională atunci când miza este business-ul tău.
Fiecare interviu, validat
La MKOR, validăm integral fiecare interviu pentru a garanta acuratețea informației.
7 filtre de validare
Fiecare cercetare de piață trece printr-un proces de validare prin 7 filtre aplicate automat și verificate manual.
O persoană reală în spatele fiecărui răspuns
Ne asigurăm că în spatele fiecărui răspuns se află o persoană reală, care a înțeles întrebările, a răspuns cu atenție și că istoricul său în panel nu ridică semne de întrebare.
Mystery Shopping, dincolo de raport
În proiectele de Mystery Shopping, mergem dincolo de rapoartele scrise. Validăm fiecare experiență prin interviuri de debriefing telefonic cu evaluatorii noștri pentru a asigura o imagine 100% autentică a pieței.
Cele mai mari decizii pornesc din cele mai mici adevăruri umane.
Credem că cele mai mari decizii strategice pornesc din cele mai mici adevăruri umane. De aceea nu ne oprim la prima explicație, ci întrebăm „de ce?” până când găsim miezul problemei.
Pentru noi, curiozitatea este modul în care descoperim oportunități pe care datele interne nu le pot surprinde. Transformăm aceste adevăruri în insight-uri acționabile și îți oferim direcția necesară pentru a trece de la „așa credem” la „așa știm”.
Definim Excelența și Empatia în Cercetarea de Piață
Driven by Curiosity. Powered by Data. Guided by Empathy.
La MKOR, nu facem cercetare „ca să fie făcută”. Pentru noi, cercetarea de piață este o formă de înțelegere a lumii.
Cifrele au puls, iar piețele sunt organisme vii, aflate într-o continuă schimbare.
Curiozitatea este motorul nostru
Ne fascinează ce-i face pe oameni să dea click, să aleagă un brand sau să-l refuze.
Suntem ancorați în date
Fiecare concluzie pe care ți-o oferim se bazează pe date reale, colectate în mod riguros.
Acționăm ghidați de empatie
Înțelegem miza proiectelor tale și presiunea deciziilor cu impact major. Ne pasă de rezultat la fel de mult ca ție.
7 criterii de descalificare. Automate și manuale.
Colectăm mai multe răspunsuri decât ne trebuie, ca să livrăm eșantionul valid. Datele trec prin cele 7 criterii de mai jos; ce nu le respectă iese. Datele tale sunt 100% reale.
- Automat de sisteme
- Manual de un om
-
Răspunsuri colectate
Mai multe decât ne trebuie
-
1
Integritatea eșantionului
Cotele și structura demografică sunt comparate cu ținta studiului.
-
2
100% înregistrări CATI ascultate
ManualFiecare interviu telefonic este reascultat integral, după teren.
-
3
Geolocație CAPI
ManualLa interviurile față în față verificăm poziția și fotografiile datate, la sosire și la plecare.
-
4
Completări în paralel
AutomatSemnalăm operatorii care par să completeze două chestionare în același interval.
-
5
Completări în afara ordinii
AutomatSemnalăm chestionarele începute înainte ca precedentul, al aceluiași operator, să fie închis.
-
6
Rata de invalidare pe operator
AutomatPeste 10% invalidări pe val, toate chestionarele operatorului din acel val sunt invalidate automat.
-
7
Tipare de răspuns și consistență între întrebări
AutomatManualVerificăm automat tiparele de răspuns și logica dintre întrebări; un manager de proiect confirmă rezultatul.
-
Verificare manuală
Echipa de cercetare -
100% răspunsuri reale
Doar ce trece de toate cele 7 criterii intră în datele tale.
Schemă ilustrativă: numărul și traseul punctelor nu reprezintă proporții reale.
Această disciplină ne permite să livrăm date auditate pentru decizii cu miză reală.
Nu inventăm date. Le colectăm cu asumare și responsabilitate, pentru că de ele depind decizii de milioane de euro.
Perspective MKOR
Studiu de caz: Datele care au ghidat intrarea unui grup industrial internațional pe piața de furnizare servicii din România
Un producător internațional de echipamente a cerut MKOR date ca să decidă dacă și cum intră pe piața de furnizare…
Studiu MKOR: AI Adoption Report România. Cum percep românii Inteligența Artificială în 2026
Șapte din zece români (70%) folosesc AI în 2026, dar în medie doar 2 instrumente din 11. Ce arată studiul MKOR despre…
Studiu MKOR Consumer Sentiment 2026: 87% dintre români sunt pesimiști, iar optimiștii s-au înjumătățit în 3 ani
Pesimiștii au urcat de la 74% la 87% în trei ani, iar optimiștii s-au înjumătățit. Ce arată 12 trimestre de date MKOR…
Studiu MKOR & Uniprest Instal: Piața de Construcții & Instalații în România 2026
62% dintre liderii din construcții și instalații anticipează mai puține lucrări în 2026, iar lipsa personalului…
dintre români sunt pesimiști în T2 2026, față de 74% în T3 2023
Optimiștii s-au înjumătățit în trei ani. Așa arată o sinteză a unui studiu MKOR, din 12 trimestre de date.
Vezi studiul completSursa: MKOR Consumer Sentiment România, T3 2023 – T2 2026. Sondaj trimestrial CAWI pe panelul de consumatori MKOR, populația generală 18–65 ani, N = 1.000–2.486 respondenți pe trimestru, rezultate ponderate. Categorii calculate din scala −2…+2 (pesimiști: media sub 0, neutri: 0, optimiști: peste 0). Procentele sunt cele publicate și pot să nu însumeze exact 100. mkor.ro/studii/consumer-sentiment-romania-2026
| T3 2023 | T2 2026 | |
|---|---|---|
| Pesimiști | 74% | 87% |
| Neutri | 9% | 6% |
| Optimiști | 16% | 8% |
Ascultăm oamenii. Livrăm înțelegere profundă a pieței.
Obține o sesiune de consultanță strategică gratuită cu echipa MKOR
- Orientată spre a te ajuta să iei decizii bazate pe date, nu spre vânzare de servicii
- Gândită pentru provocarea ta specifică de business
- Cu transparență deplină despre costuri și proces
Rezultate care se pot număra
Vezi industriile în care activăm
Nu un tipar standard, ci o soluție croită pe obiectivele tale
Cercetare de piață & analiză de date
Ce vrea piața? Cum decide consumatorul? Unde ești tu față de competiție? Colectăm datele relevante, le analizăm riguros și transformăm concluziile în direcții clare de acțiune.
Strategie & studii de oportunitate
Cercetarea are valoare reală doar când devine decizie. Analizăm piața, identificăm oportunitățile și îți oferim o bază solidă pentru expansiune, repoziționare sau lansare, astfel încât să treci de la „așa credem” la „așa știm”.
Validarea inovației
Ai o idee. Vrei să știi dacă piața o vrea înainte să aloci buget. Testăm concepte, produse și mesaje de marketing pentru a reduce riscul de eșec și a maximiza șansele de succes ale lansării.
Ce provocare vrei să rezolvi astăzi?
1. Cât de repede pot obține rezultate pentru un proiect de cercetare urgent?
2. Cum mă poate ajuta MKOR să atrag talente și să îmi îmbunătățesc strategia de HR?
3. Vrem să ne extindem pe o piață nouă. Ce date ne puteți oferi pentru a reduce riscurile?
4. Cum putem măsura și îmbunătăți loialitatea clienților noștri actuali?
5. Avem o idee de produs nou. Cum știm dacă va avea succes înainte de lansare?
6. Putem verifica dacă standardele noastre de servicii sunt respectate în locații?
7. Cine este, mai exact, clientul meu și ce îl motivează să cumpere?
8. Cum stă brandul meu în comparație cu principalii competitori?
9. Oferiți suport pentru colectarea de date în proiecte academice sau granturi publice?
10. Ce include un audit de piață realizat de MKOR?
11. Cum începe un proiect și cum se stabilește prețul?
12. Are MKOR un panel propriu și cum se asigură calitatea datelor?
13. Cât durează un proiect de cercetare MKOR?
Întrebările tale strategice merită răspunsuri fundamentate. Tu vii cu provocarea, noi venim cu datele care produc rezultate acționabile.
Întreabă piața cu MKORCe spun clienții despre colaborarea cu MKOR

Vrei studii de piață? MKOR punct.
Mircea CăpățînăCo-founder & Marketing Director, SmartBillCe spun clienții: Răzvan Căzănescu, Fundamental by TBF

„Am realizat deja două proiecte de succes cu MKOR: primul, unde ne-au ajutat să evaluăm potențialul de piață al forței de muncă în cinci orașe diferite ale României, cu scopul de a deschide un contact center local. Ca urmare, am deschis două centre de contact, unul în București și unul în Cluj-Napoca. … Al doilea proiect a constat într-o evaluare complexă a pieței (macroeconomie, infrastructură, materii prime și resurse umane) cu scopul lansării unei noi fabrici de mobilă în România. Vă recomandăm echipa MKOR pentru orice proiect în domeniul cercetării de piață, sunt cu adevărat profesioniști.”

„Am început colaborarea cu MKOR în 2016 și continuăm să dezvoltăm împreună noi proiecte. În ultimii ani, am derulat împreună unele dintre cele mai complexe studii legate de satisfacția beneficiarilor și clienților noștri. … Suntem încântați că am ales să colaborăm cu MKOR, care ne-au susținut de la faza de proiectare a cercetării până la interpretarea și livrarea rapoartelor finale în timp record. Apreciez deschiderea și disponibilitatea de care au dat dovadă consultanții MKOR pentru întelegerea cerințelor de business și livrarea proiectelor în timp util, la calitatea așteptată.”
Andreea GheorghiuHead of Marketing, Edenred România
„Rapoartele finale ne-au furnizat recomandări extrem de utile pentru îmbunătățiri viitoare, dar și pentru eliminarea factorilor de risc. Ca și project manager din partea Goodyear, am fost impresionat de colaborarea fructuoasă cu echipa Corinei.”
Svilen StoianovSupply Chain Representative, Goodyear România și Bulgaria
„Echipa MKOR este profesionistă și dedicată fiecărui proiect, indiferent de dimensiunea acestuia. Pe tot parcursul proiectului de research am colaborat foarte bine cu Corina și a ei echipă. … Chiar și atunci când lucrurile au fost ușor dificile, recomandările au venit proactiv și targetul a fost depășit. Mulțumesc și recomand!”
Simona MincuMarketing Manager, Intrum România„Îmi exprim aprecierea față de colaborarea cu compania MKOR. Echipa MKOR, prin profesionalismul membrilor săi, a oferit întodeauna suportul în alegerea celor mai bune opțiuni și soluții pentru solicitările noastre punctuale legate de serviciile de cercetare de piață. … Recomand MKOR ca fiind un colaborator profesionist și de încredere și apreciez serviciile sale de calitate și flexibilitatea serviciilor oferite care o diferențiază într-un mod favorabil de competitorii săi.”
„Am colaborat cu echipa MKOR într-un proiect care a constat în studierea percepției și a gradului de satisfacție al clienților noștri. A fost un proiect minunat, la care ne-a plăcut să lucrăm și din care am învățat multe lucruri noi de la colaboratorii noștri. … Îi recomandăm tuturor celor interesați să își dezvolte afacerea prin îmbunătățirea satisfacției clienților.”
Ramona CucDirector General, Lunchbox
„Anul trecut am apelat la firma MKOR pentru efectuarea unui studiu de piață, pe domeniul în care activăm. […] Pe tot parcursul proiectului, au ținut foarte aproape de noi, ne-au comunicat toți pașii și am tras concluzii împreună. … MKOR, în câteva cuvinte: cooperanți, deschiși, flexibili, atenți la detalii, profesioniști.”
MKOR, Excellence Silver 2026
Romanian Performance Excellence Program (RPEP), program construit pe criteriile Baldrige.
MKOR, Excellence Silver la RPEP 2026
Datele MKOR fac diferența între un risc calculat și o oportunitate pierdută.
Suntem o agenție de cercetare de piață B2B. Colectăm și analizăm date despre consumatori, concurență și dinamica pieței, apoi le traducem în recomandări specifice pentru decizii informate.
Expertiza noastră acoperă întregul ciclu de viață al unui business: de la idee și validare, până la scalare și repoziționare strategică.
ISO 9001Certificat de MC Management CertificationOperăm sub un Sistem de Management al Calității certificat ISO 9001, ceea ce garantează rigoarea și trasabilitatea proceselor noastre în fiecare etapă a cercetării.

Suntem membri ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research), ceea ce garantează că metodologiile și standardele etice aplicate în fiecare proiect sunt aliniate cu cele mai înalte cerințe internaționale ale industriei de cercetare. Răspunsul MKOR la ESOMAR 28 Questions →

Respectăm 100% standardele europene privind Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ceea ce garantează o colectare de date bazată pe conformitate și siguranță. Astfel, asigurăm confidențialitatea deplină a informațiilor în fiecare etapă a cercetării, de la colectarea riguroasă a datelor până la livrarea rezultatelor finale.

MKOR a primit distincția Excellence Silver 2026 în Romanian Performance Excellence Program (RPEP), program construit pe criteriile Baldrige. Distincția confirmă că procesele noastre de lucru sunt evaluate după standarde internaționale de excelență.
Spune-ne ce nevoi de cercetare ai
Lucrăm cu companii de toate mărimile, indiferent de locația acestora.
































