MKOR lansează Agile Brand Tracking, un serviciu care te ajută în 2025 să afli cât de bine reușește brandul tău să convertească notorietatea în utilizare (câți din cei care îți cunosc brandul, îl și utilizează).
Dacă alegi să colaborăm, vei avea parte de o ofertă exclusivă pentru 4 valuri de cercetare aplicate pe un eșantion reprezentativ național. De asemenea, vei avea un preț preferențial cu 20% mai mic decât în mod obișnuit și cu aproape 70% mai mic față de un studiu clasic. Agile Research este un serviciu de cercetare de piață multi-client pe care l-am lansat în această toamnă.
Înscrie-te pe lista de intenție pentru a primi pe email oferta exclusivă dacă îți dorești să beneficiezi de acest serviciu în 2025.
Prin acest tip de cercetare de piață obții date despre performanța brandului tău pe baza celor mai importanți indicatori pentru afacerea ta: notorietatea, utilizarea, preferința, scorul NPS și profilarea consumatorilor.
Agile Research Brand Tracking îți oferă date valoroase despre cine îți cunoaște brandul, cine îl folosește sau cumpără, cine îl preferă și cine îl recomandă, comparativ cu publicul competitorilor.
Brand tracking-ul este o metodă eficientă de monitorizare și ajustare a poziționării companiei tale sau a brandului tău pe piață. Prin monitorizarea percepției și recunoașterii brandului de către clienți, poți identifica segmentele de piață care interacționează pozitiv cu brandul și cele în care percepția este mai scăzută.
Spre exemplu, un studiu de brand tracking realizat de MKOR pentru Cupio a avut ca scop înțelegerea contextului pieței și poziționarea brandului pentru categoria de ojă semipermanentă.
Rezultatele raportului de cercetare au fost publicate în presă, fiind împărtășite de către clientul nostru.
Identificarea și analiza nevoilor clienților
Unul dintre cele mai mari avantaje ale Agile Brand Tracking 2025 este segmentarea, un bonus important pentru cei care aleg oferta noastră exclusivă și doresc să lucrăm împreună în noul an. Primești 10 întrebări demografice cu segmentare per user persona. Ca să afli care sunt consumatorii care preferă brandul tău și ce caracteristici socio-demografice au cei care nu-l preferă.
Segmentarea îți oferă o înțelegere aprofundată a consumatorilor, identificând acele subgrupuri omogene cu trăsături comune – de la vârstă și gen la comportamente de consum și preferințe. Prin acest instrument, nu doar că vei cunoaște mai bine publicul țintă, dar vei putea să îți aliniezi eforturile de marketing și produse cu nevoile și așteptările fiecărui segment. În acest fel, poți crește eficiența campaniilor și gradul de fidelitate al clienților, orientându-te către acele segmente care prezintă cel mai mare potențial de creștere.
Pe baza răspunsurilor primite la chestionarul aplicat, împărțim participanții la studiu în segmente cu Potențial Scăzut, Mediu sau Ridicat de cumpărare. Analizăm aceste segmente în detaliu, luând în considerare factori socio-demografici precum vârsta, venitul, educația și altele, pentru a identifica care sunt cei mai predispuși să îți devină clienții.
Acest proces este esențial pentru a înțelege mai bine nevoile și dorințele fiecărui segment.
Având aceste informații fundamentate pe date concrete din piață, poți să direcționezi produsele și serviciile către segmentele relevante de piață, dezvoltând mesaje și materiale de marketing care vor rezona cu caracteristicile fiecărui segment în parte.
Atunci când deții informații detaliate despre clienții tăi, reușești să înțelegi mai bine în ce măsură afacerea ta rezonează cu aceștia și unde există posibilități de îmbunătățire.
În loc să adopți o abordare unitară, segmentarea îți permite să creezi mesaje și produse adaptate fiecărui segment de piață vizat, crescând relevanța ofertei și, implicit, șansele de retenție și loialitate a clienților. O astfel de strategie nu doar susține creșterea afacerii, ci și permite o dezvoltare sustenabilă și adaptată schimbărilor din piață.
Uite câteva exemple de segmente posibile pe care le obții prin serviciul Agile Brand Tracking:
- Demografice: Segmentele demografice, cum ar fi vârsta, sexul, venitul sau educația, sunt utile pentru a înțelege diferite preferințe și nevoi. De exemplu, un brand de îmbrăcăminte poate avea campanii diferite pentru tinerii între 18-25 de ani comparativ cu publicul de peste 50 de ani.
- Geografice: În funcție de locația geografică, preferințele consumatorilor pot varia considerabil. O companie de băuturi răcoritoare ar putea crea variante locale ale produsului său, adaptate gusturilor regionale.
- Psihografice: Aceasta se referă la stilul de viață, valori și interese. Segmentarea psihografică este valoroasă pentru brandurile care vor să construiască o conexiune emoțională cu consumatorii. De exemplu, o companie de echipament sportiv poate targeta consumatorii care pun accent pe un stil de viață activ și sănătos.
- Comportamentale: Analizând comportamentele de achiziție, preferințele de brand sau loialitatea față de brand, companiile pot identifica segmente specifice, cum ar fi clienții fideli versus cei care cumpără ocazional. Aceste informații pot fi utile pentru a crea strategii de retenție personalizate.
Brand Tracking-ul – instrument valoros pentru monitorizarea continuă a percepției consumatorilor
Brand tracking este un instrument esențial pentru a urmări în mod continuu cum percep consumatorii brandul tău, în special în segmentele cheie ale pieței. Acesta îți permite să măsori impactul strategiilor de marketing și al produselor tale asupra publicului țintă, oferindu-ți posibilitatea de a ajusta direcția atunci când percepțiile se schimbă.
Cu ajutorul brand tracking-ului, poți colecta date detaliate despre fiecare grup de consumatori și înțelege mai bine preferințele și comportamentele lor. Aceste informații te ajută să creezi campanii de marketing relevante, care să atragă și să rezoneze cu publicul.
De asemenea, brand tracking-ul te ajută să monitorizezi constant gradul de loialitate și satisfacție al clienților, observând cum aceștia interacționează cu brandul pe termen lung. Astfel, poți identifica rapid scăderi în loialitate sau probleme în produsele și serviciile oferite. De exemplu, dacă descoperi că utilizatorii zilnici sunt mai puțin satisfăcuți, poți analiza cauzele și ajusta produsul sau comunicarea.
În plus, brand tracking-ul îți oferă informații actualizate despre preferințele clienților și cum se poziționează brandul tău în comparație cu concurența, facilitând adaptarea rapidă la schimbările pieței și la noi competitori.
Prin Agile Brand Tracking, obții o viziune detaliată asupra percepției și comportamentului consumatorilor față de brandul tău, iar segmentarea pieței îți oferă posibilitatea de a personaliza mesajele și produsele pentru fiecare grup țintă. Astfel, poți optimiza constant performanța brandului, ajustând rapid strategia în funcție de schimbările din piață și de nevoile consumatorilor.
