Analiza cunoașterii brandului tău (brand awareness) este importantă pentru a înțelege cât de bine este perceput și recunoscut brandul pe piață.

Acest proces îți oferă informații valoroase despre cum te diferențiezi față de concurență și care este impactul activităților tale de marketing asupra publicului țintă. Cunoașterea nivelului de familiaritate cu brandul tău te ajută să identifici atât punctele forte ale imaginii tale, cât și oportunitățile de îmbunătățire. Prin măsurarea gradului de recunoaștere – fie că este neasistat sau asistat – poți ajusta strategiile de comunicare și poți direcționa mai eficient resursele pentru a crește vizibilitatea și atractivitatea brandului.

Pentru a înțelege mai bine cunoașterea brandului pe piața de tichete cadou și tichete de masă, Edenred a colaborat cu MKOR pentru a realiza un studiu de piață de tip agile research. Cercetarea a urmărit analiza percepției consumatorilor asupra Edenred.

Profilul consumatorilor de tichete de masă și percepția asupra brandului Edenred

Studiul a fost structurat pentru a adresa atât întrebări demografice, cât și întrebări specifice legate de cunoașterea brandului. Scopul a fost de a obține o imagine completă asupra profilului consumatorilor și a percepției acestora asupra brandului.

Întrebările demografice au fost concepute pentru a înțelege mai bine segmentele de consumatori și comportamentele acestora pe piață. Astfel, au fost incluse întrebări legate de:

• Vârstă: Pentru a identifica tiparele de consum specifice diferitelor grupe de vârstă și pentru a observa cum percep grupurile mai tinere sau mai în vârstă brandul sau produsele.
• Gen: Permite analiza diferențelor de percepție și de comportament între bărbați și femei.
• Statut pe piața muncii: Identificarea tipurilor de angajați, antreprenori sau liber profesioniști, și cum fiecare categorie interacționează cu beneficiile extra-salariale oferite de Edenred.
• Educație: Ajută să înțelegem care este nivelul de educație al consumatorilor și cum acest lucru influențează alegerea produselor sau serviciilor oferite.
• Industria în care activează: Oferă date relevante despre cum percep utilizatorii brandul în funcție de sectorul lor de activitate, pentru a înțelege mai bine nevoile acestora și preferințele legate de soluțiile oferite de companie.

Întrebările legate de cunoașterea brandului au fost formulate pentru a evalua percepția generală a consumatorilor asupra brandului și pentru a măsura gradul de cunoaștere al acestuia în rândul publicului țintă. Ele au inclus:

• Beneficii extra-salariale

Analiza beneficiilor pe care consumatorii le primesc de la angajatori, cum ar fi tichete de masă, tichete de vacanță, carduri cadou sau soluții digitale, ajutând astfel să se înțeleagă cum sunt percepute aceste soluții de către consumatori.

• Cunoașterea asistată și neasistată a brandului

Aceste întrebări au permis măsurarea cunoașterii brandului într-un mod complet. Cunoașterea neasistată înseamnă că respondenților li se cere să își amintească brandul fără a li se oferi vreun indiciu sau opțiune.

În schimb, cunoașterea asistată implică furnizarea unui set de opțiuni din care respondenții să aleagă brandul pe care îl recunosc. Aceasta permite să se observe atât cunoașterea spontană, cât și gradul de familiaritate cu brandul atunci când este menționat printre altele.

Obiectivele de cercetare

Studiul realizat pentru pentru Edenred a vizat analiza beneficiilor extra-salariale și care este gradul de cunoaștere al brandului Edenred România în rândul beneficiarilor de tichete de masă și tichete cadou.

Iar obiectivele principale au fost:

• Înțelegerea utilizării și percepției beneficiilor extra-salariale în rândul angajaților.
• Identificarea gradului de cunoaștere a brandului Edenred pe piață.
• Evaluarea modului în care produsele și serviciile Edenred sunt folosite de consumatori.
• Investigarea valorii tichetelor de masă oferite angajaților.

Aceste obiective de cercetare sunt importante pentru a înțelege mai bine nevoile consumatorilor, percepția brandului Edenred și pentru a optimiza produsele și serviciile oferite pe piață.

Beneficiile Agile Research pentru o analiză de brand awareness rapidă și relevantă

Analiza de Brand Awareness este foarte importantă pentru a înțelege gradul de cunoaștere a brandului tău pe piață și percepția consumatorilor asupra acestuia. Prin măsurarea recunoașterii brandului, companiile pot identifica atât punctele forte, cât și zonele ce necesită îmbunătățiri, esențiale pentru a crește vizibilitatea și atractivitatea brandului.

Agile Research este o abordare inovatoare care transformă procesul de cercetare de piață, oferind studii de piață rapide la costuri mult mai mici față de metodele tradiționale.

Abordarea flexibilă și iterativă a acestui tip de cercetare permite ajustarea rapidă a studiilor, iar informațiile obținute sunt imediat aplicabile pentru optimizarea campaniilor de marketing.

Iată câteva dintre beneficiile Agile Research pentru analiza Brand Awareness:

• Rapiditate și eficiență de costuri: Permite obținerea de date într-un termen mult mai scurt față de studiile clasice, economisind timp prețios. Noi, la MKOR, realizăm lunar astfel de studii de agile research.
• Flexibilitate: Pentru că realizăm lunar astfel de studii, obții date din piață astfel încât să poți adapta rapid mesajele și strategiile de branding.
• Feedback continuu: Permite urmărirea evoluției recunoașterii brandului și adaptarea rapidă la noi tendințe sau comportamente ale consumatorilor.

Astfel, Agile Research economisește timp și resurse, optimizând impactul campaniilor de marketing și asigurându-se că brandul rămâne relevant și bine cunoscut în rândul publicului țintă. Prin feedback continuu, companiile pot răspunde rapid la schimbările comportamentului consumatorilor, luând decizii informate și eficiente.

Despre cercetarea pieței de tichete de masă

Acest studiu a presupus o cercetare primară prin colectarea datelor direct de la sursă, prin intermediul sondajului de opinie online.

• Piața vizată: România
• Target: eșantion reprezentativ național.
• Tipul cercetării: cantitativă
• Instrument de cercetare: sondaj de opinie online (CAWI)

Despre Edenred

Edenred este o companie globală care oferă soluții pentru companii și angajați, ajutându-i să gestioneze mai eficient beneficiile extra-salariale și plățile. Prin carduri și vouchere preplătite, Edenred le permite angajaților să-și acopere cheltuieli precum masa de prânz (tichete de masă), vacanțele (vouchere de vacanță), activitățile culturale (carduri culturale) sau cadourile oferite de angajatori (carduri cadou). De asemenea, compania pune la dispoziție platforme digitale pentru beneficii personalizate, cum ar fi Edenred Benefit.

În România, Edenred este prezentă de peste 25 de ani, oferind servicii pentru mai mult de 30.000 de companii și susținând peste 1,8 milioane de angajați. Totodată, colaborează cu peste 57.000 de magazine și restaurante partenere, facilitând accesul la diverse beneficii și recompense.

Ești pregătit să te concentrezi pe potențialul afacerii tale?

MKOR este o agenție de cercetare inovatoare și agilă. Credem că informațiile colectate direct din piață despre consumatori și percepția lor asupra brandului oferă o imagine mai clară asupra potențialului, dar și a provocărilor companiei în care lucrezi. Agilitatea și empatia în business sunt superputerile noastre.

Stabilește astăzi o întâlnire cu noi pentru un studiu personalizat, adaptat nevoilor de cercetare ale organizației tale.

Agile Brand Tracking – Monitorizează-ți brandul în timp real

Știi cum este perceput brandul tău în piață? Agile Brand Tracking by MKOR îți oferă date actualizate despre notorietatea, poziționarea și percepția brandului tău, astfel încât să poți lua decizii rapide și informate. Cu o metodologie flexibilă și eficientă, colectăm constant feedback relevant de la consumatori, oferindu-ți insight-uri valoroase despre evoluția brandului tău și a concurenței.

Care sunt avantajele tale?

• Monitorizare continuă: ai acces la date rapide (lunare, chiar) despre impactul campaniilor tale și schimbările din piață.
• Adaptabilitate maximă: alegi frecvența și indicatorii de măsurare care contează pentru brandul tău (avem chiar o ofertă specială cu 4 valuri de cercetare pe an).
• Decizii rapide și informate: îți optimizezi strategia de marketing pe baza datelor concrete.

Descoperă cum îți poți crește brandul cu date precise și acționabile! Contactează-ne pentru o soluție personalizată!