Politica de Confidențialitate MKOR

Versiune: 3.0
Ultima actualizare: 2026-01-24
Contact DPO: dpo@mkor.ro

Rezumat Vizual

	Informații Cheie
🏢	Operator: MKOR Consultanta SRL (CUI: RO30954519)
📧	Contact DPO: dpo@mkor.ro
📊	Date colectate: Identificare, contact, demografice, profesionale
⚖️	Temei juridic: Consimțământ, contract, obligație legală, interes legitim
🔗	Partajare: Furnizori IT, parteneri cercetare, autorități
🌍	Transferuri: UE, SUA (Data Privacy Framework), alte țări (SCC)
⏱️	Păstrare: 30 zile – 75 ani (în funcție de scop)
✅	Drepturile dvs.: Acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție

Exercitați-vă drepturile: mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro

Cuprins

1. Despre Noi
2. Definiții
3. Ce Date Colectăm
4. Temeiul Juridic al Prelucrării
5. Cu Cine Partajăm Datele
6. Transferuri Internaționale
7. Cât Timp Păstrăm Datele
8. Drepturile Dumneavoastră
9. Securitatea Datelor
10. Cookie-uri
11. Modificări ale Politicii
12. Contact

1. Despre Noi

Operatorul de Date

	Detalii
Denumire	MKOR Consultanta SRL
CUI	RO30954519
EUID	ROONRC.J2015015742405
Nr. Registrul Comerțului	J2015015742405
Sediu Social	București, Sector 6, str. Constantin Titel Petrescu nr. 6, bl. C38, Ap. 69
Telefon	+40 728 853 359

Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO)

	Detalii
Email	dpo@mkor.ro
Adresă corespondență	str. Mărgelelor 2d, vila 3, Bragadiru, Ilfov

Despre MKOR

MKOR Consultanta SRL este o agenție de cercetare de piață care oferă servicii de sondaje, studii de opinie și analiză a preferințelor consumatorilor. Operăm Panelul MKOR, o comunitate de participanți care contribuie la studiile noastre de cercetare.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Definiții

Termen	Explicație
Date cu caracter personal	Orice informație care vă identifică direct sau indirect (nume, email, CNP, adresă IP etc.)
Prelucrare	Orice operațiune asupra datelor: colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere
Operator	MKOR Consultanta SRL – decidem scopurile și mijloacele prelucrării
Persoană împuternicită	Terții care prelucrează date în numele nostru (furnizori IT, servicii cloud)
Consimțământ	Acordul dumneavoastră liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate
Persoană vizată	Dumneavoastră – persoana ale cărei date sunt prelucrate

3. Ce Date Colectăm

Organizăm informațiile în funcție de relația dumneavoastră cu MKOR:

3.1 Membrii Panelului MKOR

Dacă v-ați înscris în Panelul MKOR sau participați la studiile noastre:

Categorie Date	Exemple	Scop	Temei Juridic	Păstrare
Identificare	Nume, prenume, telefon, email, sex, anul nașterii	Înregistrare panel, comunicare, selecție studii	Consimțământ	Durata panelului + 3 ani
Gospodărie	Număr membri gospodărie	Segmentare demografică	Consimțământ	Durata panelului + 3 ani
Localizare	Oraș/comună, județ	Selecție geografică pentru studii	Consimțământ	Durata panelului + 3 ani
Educație și profesie	Nivel educație, ocupație, nivel profesional, venituri	Profilare pentru studii relevante	Consimțământ	Durata panelului + 3 ani
Participare studii	Răspunsuri la chestionare	Cercetare de piață	Consimțământ	Durata studiului + 3 ani
Tombole	Nume, adresă livrare, cod poștal	Acordare premii	Consimțământ	Durata tombolei + 3 ani

Anonimizarea Răspunsurilor la Studii

Important: Pentru a vă proteja confidențialitatea, aplicăm următoarele măsuri de anonimizare:

Decuplarea datelor: Răspunsurile dumneavoastră la chestionare sunt separate de datele personale de identificare. Aceasta înseamnă că răspunsurile nu pot fi asociate direct cu identitatea dumneavoastră.
Coduri anonime: În loc de nume sau email, răspunsurile sunt stocate folosind coduri anonime sau pseudonime.
Raportare agregată: Rezultatele studiilor sunt livrate clienților noștri exclusiv în formă agregată și statistică, fără posibilitatea de a identifica respondenți individuali.
Standardele ESOMAR: Respectăm standardele internaționale de cercetare de piață (ESOMAR/ICC) privind protecția respondenților.

Astfel, chiar dacă participați la studiile noastre, identitatea dumneavoastră rămâne protejată, iar răspunsurile nu pot fi urmărite înapoi la persoana dumneavoastră.

Notă: Panelul MKOR are propria politică de confidențialitate detaliată, disponibilă la înregistrare.

3.2 Vizitatorii Site-ului

Când vizitați site-ul mkor.ro sau vă abonați la newsletter:

Categorie Date	Exemple	Scop	Temei Juridic	Păstrare
Date tehnice	Adresă IP, tip browser, dispozitiv, sistem operare	Funcționare site, securitate	Interes legitim	Sesiune – 26 luni
Date navigare	Pagini vizitate, timp petrecut, acțiuni	Îmbunătățire experiență, analiză	Consimțământ (cookie-uri)	14-26 luni
Formular contact	Nume, email, mesaj	Răspuns la solicitări	Contract (demersuri pre-contractuale)	2 ani
Newsletter	Nume, email	Trimitere informații de interes	Consimțământ	Până la dezabonare

Pentru cookie-uri: Consultați Politica de Cookie-uri pentru detalii complete.

3.3 Angajați și Candidați

Candidați la Angajare

Categorie Date	Exemple	Scop	Temei Juridic	Păstrare
Identificare	Nume, data nașterii, sex, cetățenie	Evaluare eligibilitate	Demersuri pre-contractuale	Recrutare + 1 an
Contact	Telefon, email, adresă	Comunicare în procesul de recrutare	Demersuri pre-contractuale	Recrutare + 1 an
Educație	Diplome, certificări, calificări	Verificare competențe	Demersuri pre-contractuale	Recrutare + 1 an
Experiență	CV, istoric profesional	Evaluare potrivire	Demersuri pre-contractuale	Recrutare + 1 an
Referințe	Date persoane care vă recomandă	Verificare referințe	Demersuri pre-contractuale	Recrutare + 1 an

Baza de date talente: Cu consimțământul dumneavoastră, putem păstra CV-ul pentru oportunități viitoare timp de 2 ani.

Angajați

Categorie Date	Exemple	Scop	Temei Juridic	Păstrare
Identificare completă	Nume, CNP, CI, certificat naștere	Dosar personal, obligații legale	Contract + Obligație legală	Durata CIM + 75 ani
Contact	Adresă, telefon, email personal	Comunicare	Contract	Durata CIM + 75 ani
Financiare	Cont bancar, date salariale	Plată drepturi salariale	Contract + Obligație legală	Durata CIM + 75 ani
Familie	Date persoane în întreținere	Beneficii, deduceri fiscale	Obligație legală	Durata CIM + 75 ani
Sănătate	Concedii medicale, fișa SSM	Securitate și sănătate în muncă	Obligație legală	Durata CIM + 75 ani
Profesionale	Evaluări, training-uri, pontaj	Administrare personal	Contract	Durata CIM + 75 ani

Legislație aplicabilă: Codul Muncii, Codul Fiscal, Legea 319/2006 (SSM), HG 905/2017 (REVISAL).

Exit Interview: La încetarea CIM, putem colecta feedback (interes legitim), păstrat 2 ani.

3.4 Parteneri de Afaceri

Clienți, furnizori și colaboratori:

Categorie Date	Exemple	Scop	Temei Juridic	Păstrare
Identificare profesională	Nume, funcție, loc de muncă	Semnare și derulare contracte	Contract	Durata contract + 10 ani
Contact profesional	Email, telefon de serviciu	Comunicare contractuală	Contract	Durata contract + 10 ani
Semnătură	Semnătură pe documente	Validare angajamente	Contract	Durata contract + 10 ani
Evenimente	Fotografii, înregistrări (cu consimțământ)	Promovare evenimente	Consimțământ	5 ani
Audit	Date din documente auditate	Conformitate, eficientizare	Interes legitim	Audit + 2 ani, apoi 10 ani arhivare
Reclamații/Litigii	Date relevante pentru soluționare	Protejare interese	Interes legitim	Soluționare + 3 ani

Conferințe video (Zoom, Teams): Înregistrăm doar cu consimțământul participanților, păstrare 30 zile.

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră doar pe baza unui temei juridic valid:

Temei Juridic	Când îl Utilizăm	Exemple
Consimțământ (Art. 6(1)(a))	Când vă cereți acordul explicit	Înscriere panel, newsletter, cookie-uri marketing, fotografii evenimente
Contract (Art. 6(1)(b))	Pentru a executa un contract sau demersuri pre-contractuale	Livrare servicii, procesare comenzi, angajare
Obligație legală (Art. 6(1)(c))	Când legea ne obligă	Evidențe fiscale, REVISAL, raportări ANAF
Interes legitim (Art. 6(1)(f))	Interese de afaceri care nu vă afectează nejustificat	Securitate IT, prevenire fraudă, îmbunătățire servicii

Retragerea Consimțământului

Îl puteți retrage oricând, la fel de ușor cum l-ați acordat
Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare
Pentru retragere: mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro

5. Cu Cine Partajăm Datele

Categorii de Destinatari

Categorie	Exemple	Scop
Furnizori IT și cloud	Google Cloud, Microsoft, Zoho, Orange, DIGI	Hosting, email, comunicații
Servicii analiză	Google Analytics	Înțelegerea utilizării site-ului
Clienți (pentru studii)	Companii care comandă cercetări	Livrare rezultate (date agregate/anonimizate)
Furnizori servicii HR	Firme salarizare, medicina muncii, SSM, PSI	Administrare personal
Servicii financiare	Bănci (BCR, ING), EDENRED, Benefit	Plăți, tichete
Servicii juridice	Avocați, consultanți	Consiliere, litigii
Autorități	ANAF, ITM, ISU, instanțe	Obligații legale

Important privind studiile de cercetare: Clienții noștri primesc exclusiv date agregate și statistici. Nu partajăm niciodată datele personale ale respondenților cu clienții care comandă studii. Răspunsurile sunt decuplate de identitatea participanților înainte de orice analiză sau raportare.

Furnizori Principali de Infrastructură

IT și comunicații: Orange, DIGI, Google Cloud, Zoho, Microsoft Teams, Zoom, Tracking Time
Servicii financiare: BCR Bank, ING Bank, EDENRED, Benefit
Servicii HR: Firme medicina muncii, SSM, PSI, salarizare
Arhivare: Global Archive Management
Recrutare: E-jobs, Bestjobs

6. Transferuri Internaționale

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE).

Mecanisme de Transfer

Destinație	Mecanism	Detalii
Țări cu decizie de adecvare	Transfer liber	Regatul Unit, Elveția, Canada (PIPEDA), Japonia, Coreea de Sud
SUA – organizații certificate DPF	EU-US Data Privacy Framework	Google, Microsoft, Zoom, Salesforce
SUA – alte organizații	Clauze Contractuale Standard (SCC)	Meta, TikTok
Alte țări terțe	Clauze Contractuale Standard (SCC)	Cu măsuri tehnice suplimentare

Măsuri de Protecție

Criptare în tranzit: TLS pentru toate transferurile
Minimizarea datelor: Transferăm doar datele strict necesare
Evaluări de impact (TIA): Am evaluat legislația din țările terțe

Puteți solicita o copie a Clauzelor Contractuale Standard la: dpo@mkor.ro

Politicile Furnizorilor Terți

Pentru detalii despre prelucrarea datelor de către furnizorii noștri:

7. Cât Timp Păstrăm Datele

Categorie	Perioadă Păstrare	Motiv
Membrii Panel	Durata panelului + 3 ani	Prevenire înregistrări duplicate, arhivare
Răspunsuri studii	Durata studiului + 3 ani	Verificare, audit clienți
Vizitatori site (cookie-uri)	Sesiune – 26 luni	Conform tipului de cookie
Formulare contact	2 ani	Gestionare relații
Newsletter	Până la dezabonare + 30 zile	Procesare cerere
Candidați	Proces recrutare + 1 an	Protecție juridică (discriminare)
Bază talente	2 ani de la consimțământ	Oportunități viitoare
Angajați	Durata CIM + 75 ani	Obligații legale (pensii, arhivare)
Contracte comerciale	Durata contract + 10 ani	Obligații legale, arhivare
Documente fiscale	10 ani	Obligații fiscale
Conferințe video	30 zile	Operațional

După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Drepturile Dumneavoastră

Tabel Rezumativ al Drepturilor

Dreptul Dvs.	Ce Înseamnă	Cum Îl Exercitați	Termen
Acces	Obțineți o copie a tuturor datelor dvs.	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	1 lună
Rectificare	Corectați datele inexacte sau incomplete	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	1 lună
Ștergere	Solicitați ștergerea datelor când nu mai sunt necesare	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	1 lună
Restricționare	Limitați temporar prelucrarea	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	1 lună
Portabilitate	Primiți datele în format electronic structurat	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	1 lună
Opoziție	Opriți prelucrarea bazată pe interes legitim	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	1 lună
Retragere consimțământ	Revocați consimțământul dat anterior	mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro	Imediat
Plângere	Sesizați autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)	Vezi mai jos	–

Termene și Costuri

Termen răspuns: Maximum 1 lună de la primirea cererii
Prelungire: Pentru cereri complexe sau multiple, termenul poate fi prelungit cu încă 2 luni (vă vom notifica)
Cost: Exercitarea drepturilor este gratuită
Excepție: Pentru copii suplimentare sau cereri repetitive nejustificate, putem percepe o taxă rezonabilă

Verificarea Identității

Pentru a vă proteja datele, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității.

Limitări

Anumite drepturi pot fi limitate când:

Avem obligații legale de păstrare (ex: documente fiscale, HR)
Datele sunt necesare pentru apărarea în instanță
Drepturile și libertățile altora ar fi afectate

Depunerea unei Plângeri la ANSPDCP

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care v-am tratat cererea, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

	Detalii Contact
Adresa	B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Telefon	+40.318.059.211 / +40.318.059.212
Fax	+40.318.059.602
Email	anspdcp@dataprotection.ro
Website	www.dataprotection.ro

Plângerile pot fi depuse în limba română sau engleză, online, prin poștă sau personal.

Recomandare: Înainte de a contacta ANSPDCP, vă rugăm să ne contactați la dpo@mkor.ro. Vom face toate eforturile să rezolvăm problema dumneavoastră.

9. Securitatea Datelor

Măsuri de Protecție

Categorie	Măsuri Implementate
Securitate tehnică	Firewall, antivirus, criptare TLS, backup regulat
Control acces	Parole unice, autentificare, acces pe bază de rol
Confidențialitate	Acorduri cu angajații și colaboratorii
Instruire	Training periodic pentru personal
Evaluare risc	Analize periodice ale prelucrărilor

Raportarea Incidentelor

În cazul unei încălcări a securității datelor:

Vom notifica ANSPDCP în maxim 72 de ore (dacă există risc)
Vom notifica persoanele afectate fără întârziere (dacă există risc ridicat)

Site-ul mkor.ro utilizează cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a site-ului
Analiza modului de utilizare
Personalizarea experienței
Marketing (cu consimțământul dumneavoastră)

Pentru informații complete consultați Politica de Cookie-uri

Panelul MKOR

Platforma Panelului MKOR are propria politică de confidențialitate, disponibilă la înregistrare.

11. Modificări ale Politicii

Istoricul Modificărilor

Data	Versiune	Modificări Principale
2026-01-24	3.0	Restructurare completă: rezumat vizual cu iconuri, consolidare pe categorii de utilizatori, tabel drepturi îmbunătățit, linkuri politici terți, secțiune detaliată anonimizare răspunsuri studii
2025-01-24	2.0	Adăugare rezumat executiv, cuprins, secțiuni noi
2018-05-25	1.5	Actualizare pentru conformitate GDPR (Regulamentul 679/2016): drepturi utilizatori extinse, baze legale detaliate, desemnare DPO
2017-03-01	1.0	Versiunea inițială – politica de confidențialitate pentru website-ul MKOR

Cum Vă Informăm despre Modificări

Email: Pentru membrii panelului și abonații newsletter
Banner pe website: Pentru toți vizitatorii
Solicitare reconfirmare: Dacă modificările afectează temeiul legal

Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere: dpo@mkor.ro

12. Contact

Responsabil Protecția Datelor (DPO)

	Detalii
Email	dpo@mkor.ro
Formular online	mkor.ro/contact
Adresă	str. Mărgelelor 2d, vila 3, Bragadiru, Ilfov
Telefon	+40 728 853 359

Responsabilitățile DPO

Informare și consiliere privind obligațiile GDPR
Monitorizarea conformității
Punct de contact pentru ANSPDCP și persoanele vizate
Coordonarea cererilor persoanelor vizate

Vă răspundem în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 1 lună.

MKOR Consultanta SRL

Website: www.mkor.ro

Contact: dpo@mkor.ro

Politica de Confidențialitate MKOR

Rezumat Vizual

Cuprins

1. Despre Noi

Operatorul de Date

Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO)

Despre MKOR

2. Definiții

3. Ce Date Colectăm

3.1 Membrii Panelului MKOR

Anonimizarea Răspunsurilor la Studii

3.2 Vizitatorii Site-ului

3.3 Angajați și Candidați

Candidați la Angajare

Angajați

3.4 Parteneri de Afaceri

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

Retragerea Consimțământului

5. Cu Cine Partajăm Datele

Categorii de Destinatari

Furnizori Principali de Infrastructură

6. Transferuri Internaționale

Mecanisme de Transfer

Măsuri de Protecție

Politicile Furnizorilor Terți

7. Cât Timp Păstrăm Datele

8. Drepturile Dumneavoastră

Tabel Rezumativ al Drepturilor

Termene și Costuri

Verificarea Identității

Limitări

Depunerea unei Plângeri la ANSPDCP

9. Securitatea Datelor

Măsuri de Protecție

Raportarea Incidentelor

10. Cookie-uri

Panelul MKOR

11. Modificări ale Politicii

Istoricul Modificărilor

Cum Vă Informăm despre Modificări

12. Contact

Responsabil Protecția Datelor (DPO)

Responsabilitățile DPO