Politica de Confidențialitate MKOR

Versiune: 3.0
Ultima actualizare: 2026-01-24
Contact DPO: dpo@mkor.ro

Rezumat Vizual

Informații Cheie
🏢 Operator: MKOR Consultanta SRL (CUI: RO30954519)
📧 Contact DPO: dpo@mkor.ro
📊 Date colectate: Identificare, contact, demografice, profesionale
⚖️ Temei juridic: Consimțământ, contract, obligație legală, interes legitim
🔗 Partajare: Furnizori IT, parteneri cercetare, autorități
🌍 Transferuri: UE, SUA (Data Privacy Framework), alte țări (SCC)
⏱️ Păstrare: 30 zile – 75 ani (în funcție de scop)
✅ Drepturile dvs.: Acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție

Exercitați-vă drepturile: mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro

Cuprins

1. Despre Noi

Operatorul de Date

Detalii
Denumire MKOR Consultanta SRL
CUI RO30954519
EUID ROONRC.J2015015742405
Nr. Registrul Comerțului J2015015742405
Sediu Social București, Sector 6, str. Constantin Titel Petrescu nr. 6, bl. C38, Ap. 69
Telefon +40 728 853 359

Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO)

Detalii
Email dpo@mkor.ro
Adresă corespondență str. Mărgelelor 2d, vila 3, Bragadiru, Ilfov

Despre MKOR

MKOR Consultanta SRL este o agenție de cercetare de piață care oferă servicii de sondaje, studii de opinie și analiză a preferințelor consumatorilor. Operăm Panelul MKOR, o comunitate de participanți care contribuie la studiile noastre de cercetare.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Definiții

Termen Explicație
Date cu caracter personal Orice informație care vă identifică direct sau indirect (nume, email, CNP, adresă IP etc.)
Prelucrare Orice operațiune asupra datelor: colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere
Operator MKOR Consultanta SRL – decidem scopurile și mijloacele prelucrării
Persoană împuternicită Terții care prelucrează date în numele nostru (furnizori IT, servicii cloud)
Consimțământ Acordul dumneavoastră liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate
Persoană vizată Dumneavoastră – persoana ale cărei date sunt prelucrate

3. Ce Date Colectăm

Organizăm informațiile în funcție de relația dumneavoastră cu MKOR:

3.1 Membrii Panelului MKOR

Dacă v-ați înscris în Panelul MKOR sau participați la studiile noastre:

Categorie Date Exemple Scop Temei Juridic Păstrare
Identificare Nume, prenume, telefon, email, sex, anul nașterii Înregistrare panel, comunicare, selecție studii Consimțământ Durata panelului + 3 ani
Gospodărie Număr membri gospodărie Segmentare demografică Consimțământ Durata panelului + 3 ani
Localizare Oraș/comună, județ Selecție geografică pentru studii Consimțământ Durata panelului + 3 ani
Educație și profesie Nivel educație, ocupație, nivel profesional, venituri Profilare pentru studii relevante Consimțământ Durata panelului + 3 ani
Participare studii Răspunsuri la chestionare Cercetare de piață Consimțământ Durata studiului + 3 ani
Tombole Nume, adresă livrare, cod poștal Acordare premii Consimțământ Durata tombolei + 3 ani

Anonimizarea Răspunsurilor la Studii

Important: Pentru a vă proteja confidențialitatea, aplicăm următoarele măsuri de anonimizare:

  • Decuplarea datelor: Răspunsurile dumneavoastră la chestionare sunt separate de datele personale de identificare. Aceasta înseamnă că răspunsurile nu pot fi asociate direct cu identitatea dumneavoastră.
  • Coduri anonime: În loc de nume sau email, răspunsurile sunt stocate folosind coduri anonime sau pseudonime.
  • Raportare agregată: Rezultatele studiilor sunt livrate clienților noștri exclusiv în formă agregată și statistică, fără posibilitatea de a identifica respondenți individuali.
  • Standardele ESOMAR: Respectăm standardele internaționale de cercetare de piață (ESOMAR/ICC) privind protecția respondenților.

Astfel, chiar dacă participați la studiile noastre, identitatea dumneavoastră rămâne protejată, iar răspunsurile nu pot fi urmărite înapoi la persoana dumneavoastră.

Notă: Panelul MKOR are propria politică de confidențialitate detaliată, disponibilă la înregistrare.

3.2 Vizitatorii Site-ului

Când vizitați site-ul mkor.ro sau vă abonați la newsletter:

Categorie Date Exemple Scop Temei Juridic Păstrare
Date tehnice Adresă IP, tip browser, dispozitiv, sistem operare Funcționare site, securitate Interes legitim Sesiune – 26 luni
Date navigare Pagini vizitate, timp petrecut, acțiuni Îmbunătățire experiență, analiză Consimțământ (cookie-uri) 14-26 luni
Formular contact Nume, email, mesaj Răspuns la solicitări Contract (demersuri pre-contractuale) 2 ani
Newsletter Nume, email Trimitere informații de interes Consimțământ Până la dezabonare

Pentru cookie-uri: Consultați Politica de Cookie-uri pentru detalii complete.

3.3 Angajați și Candidați

Candidați la Angajare

Categorie Date Exemple Scop Temei Juridic Păstrare
Identificare Nume, data nașterii, sex, cetățenie Evaluare eligibilitate Demersuri pre-contractuale Recrutare + 1 an
Contact Telefon, email, adresă Comunicare în procesul de recrutare Demersuri pre-contractuale Recrutare + 1 an
Educație Diplome, certificări, calificări Verificare competențe Demersuri pre-contractuale Recrutare + 1 an
Experiență CV, istoric profesional Evaluare potrivire Demersuri pre-contractuale Recrutare + 1 an
Referințe Date persoane care vă recomandă Verificare referințe Demersuri pre-contractuale Recrutare + 1 an

Baza de date talente: Cu consimțământul dumneavoastră, putem păstra CV-ul pentru oportunități viitoare timp de 2 ani.

Angajați

Categorie Date Exemple Scop Temei Juridic Păstrare
Identificare completă Nume, CNP, CI, certificat naștere Dosar personal, obligații legale Contract + Obligație legală Durata CIM + 75 ani
Contact Adresă, telefon, email personal Comunicare Contract Durata CIM + 75 ani
Financiare Cont bancar, date salariale Plată drepturi salariale Contract + Obligație legală Durata CIM + 75 ani
Familie Date persoane în întreținere Beneficii, deduceri fiscale Obligație legală Durata CIM + 75 ani
Sănătate Concedii medicale, fișa SSM Securitate și sănătate în muncă Obligație legală Durata CIM + 75 ani
Profesionale Evaluări, training-uri, pontaj Administrare personal Contract Durata CIM + 75 ani

Legislație aplicabilă: Codul Muncii, Codul Fiscal, Legea 319/2006 (SSM), HG 905/2017 (REVISAL).

Exit Interview: La încetarea CIM, putem colecta feedback (interes legitim), păstrat 2 ani.

3.4 Parteneri de Afaceri

Clienți, furnizori și colaboratori:

Categorie Date Exemple Scop Temei Juridic Păstrare
Identificare profesională Nume, funcție, loc de muncă Semnare și derulare contracte Contract Durata contract + 10 ani
Contact profesional Email, telefon de serviciu Comunicare contractuală Contract Durata contract + 10 ani
Semnătură Semnătură pe documente Validare angajamente Contract Durata contract + 10 ani
Evenimente Fotografii, înregistrări (cu consimțământ) Promovare evenimente Consimțământ 5 ani
Audit Date din documente auditate Conformitate, eficientizare Interes legitim Audit + 2 ani, apoi 10 ani arhivare
Reclamații/Litigii Date relevante pentru soluționare Protejare interese Interes legitim Soluționare + 3 ani

Conferințe video (Zoom, Teams): Înregistrăm doar cu consimțământul participanților, păstrare 30 zile.

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră doar pe baza unui temei juridic valid:

Temei Juridic Când îl Utilizăm Exemple
Consimțământ (Art. 6(1)(a)) Când vă cereți acordul explicit Înscriere panel, newsletter, cookie-uri marketing, fotografii evenimente
Contract (Art. 6(1)(b)) Pentru a executa un contract sau demersuri pre-contractuale Livrare servicii, procesare comenzi, angajare
Obligație legală (Art. 6(1)(c)) Când legea ne obligă Evidențe fiscale, REVISAL, raportări ANAF
Interes legitim (Art. 6(1)(f)) Interese de afaceri care nu vă afectează nejustificat Securitate IT, prevenire fraudă, îmbunătățire servicii

Retragerea Consimțământului

  • Îl puteți retrage oricând, la fel de ușor cum l-ați acordat
  • Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare
  • Pentru retragere: mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro

5. Cu Cine Partajăm Datele

Categorii de Destinatari

Categorie Exemple Scop
Furnizori IT și cloud Google Cloud, Microsoft, Zoho, Orange, DIGI Hosting, email, comunicații
Servicii analiză Google Analytics Înțelegerea utilizării site-ului
Clienți (pentru studii) Companii care comandă cercetări Livrare rezultate (date agregate/anonimizate)
Furnizori servicii HR Firme salarizare, medicina muncii, SSM, PSI Administrare personal
Servicii financiare Bănci (BCR, ING), EDENRED, Benefit Plăți, tichete
Servicii juridice Avocați, consultanți Consiliere, litigii
Autorități ANAF, ITM, ISU, instanțe Obligații legale

Important privind studiile de cercetare: Clienții noștri primesc exclusiv date agregate și statistici. Nu partajăm niciodată datele personale ale respondenților cu clienții care comandă studii. Răspunsurile sunt decuplate de identitatea participanților înainte de orice analiză sau raportare.

Furnizori Principali de Infrastructură

  • IT și comunicații: Orange, DIGI, Google Cloud, Zoho, Microsoft Teams, Zoom, Tracking Time
  • Servicii financiare: BCR Bank, ING Bank, EDENRED, Benefit
  • Servicii HR: Firme medicina muncii, SSM, PSI, salarizare
  • Arhivare: Global Archive Management
  • Recrutare: E-jobs, Bestjobs

6. Transferuri Internaționale

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE).

Mecanisme de Transfer

Destinație Mecanism Detalii
Țări cu decizie de adecvare Transfer liber Regatul Unit, Elveția, Canada (PIPEDA), Japonia, Coreea de Sud
SUA – organizații certificate DPF EU-US Data Privacy Framework Google, Microsoft, Zoom, Salesforce
SUA – alte organizații Clauze Contractuale Standard (SCC) Meta, TikTok
Alte țări terțe Clauze Contractuale Standard (SCC) Cu măsuri tehnice suplimentare

Măsuri de Protecție

  • Criptare în tranzit: TLS pentru toate transferurile
  • Minimizarea datelor: Transferăm doar datele strict necesare
  • Evaluări de impact (TIA): Am evaluat legislația din țările terțe

Puteți solicita o copie a Clauzelor Contractuale Standard la: dpo@mkor.ro

Politicile Furnizorilor Terți

Pentru detalii despre prelucrarea datelor de către furnizorii noștri:

7. Cât Timp Păstrăm Datele

Categorie Perioadă Păstrare Motiv
Membrii Panel Durata panelului + 3 ani Prevenire înregistrări duplicate, arhivare
Răspunsuri studii Durata studiului + 3 ani Verificare, audit clienți
Vizitatori site (cookie-uri) Sesiune – 26 luni Conform tipului de cookie
Formulare contact 2 ani Gestionare relații
Newsletter Până la dezabonare + 30 zile Procesare cerere
Candidați Proces recrutare + 1 an Protecție juridică (discriminare)
Bază talente 2 ani de la consimțământ Oportunități viitoare
Angajați Durata CIM + 75 ani Obligații legale (pensii, arhivare)
Contracte comerciale Durata contract + 10 ani Obligații legale, arhivare
Documente fiscale 10 ani Obligații fiscale
Conferințe video 30 zile Operațional

După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Drepturile Dumneavoastră

Tabel Rezumativ al Drepturilor

Dreptul Dvs. Ce Înseamnă Cum Îl Exercitați Termen
Acces Obțineți o copie a tuturor datelor dvs. mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro 1 lună
Rectificare Corectați datele inexacte sau incomplete mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro 1 lună
Ștergere Solicitați ștergerea datelor când nu mai sunt necesare mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro 1 lună
Restricționare Limitați temporar prelucrarea mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro 1 lună
Portabilitate Primiți datele în format electronic structurat mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro 1 lună
Opoziție Opriți prelucrarea bazată pe interes legitim mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro 1 lună
Retragere consimțământ Revocați consimțământul dat anterior mkor.ro/contact sau dpo@mkor.ro Imediat
Plângere Sesizați autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) Vezi mai jos –

Termene și Costuri

  • Termen răspuns: Maximum 1 lună de la primirea cererii
  • Prelungire: Pentru cereri complexe sau multiple, termenul poate fi prelungit cu încă 2 luni (vă vom notifica)
  • Cost: Exercitarea drepturilor este gratuită
  • Excepție: Pentru copii suplimentare sau cereri repetitive nejustificate, putem percepe o taxă rezonabilă

Verificarea Identității

Pentru a vă proteja datele, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității.

Limitări

Anumite drepturi pot fi limitate când:

  • Avem obligații legale de păstrare (ex: documente fiscale, HR)
  • Datele sunt necesare pentru apărarea în instanță
  • Drepturile și libertățile altora ar fi afectate

Depunerea unei Plângeri la ANSPDCP

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care v-am tratat cererea, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Detalii Contact
Adresa B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Telefon +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Fax +40.318.059.602
Email anspdcp@dataprotection.ro
Website www.dataprotection.ro

Plângerile pot fi depuse în limba română sau engleză, online, prin poștă sau personal.

Recomandare: Înainte de a contacta ANSPDCP, vă rugăm să ne contactați la dpo@mkor.ro. Vom face toate eforturile să rezolvăm problema dumneavoastră.

9. Securitatea Datelor

Măsuri de Protecție

Categorie Măsuri Implementate
Securitate tehnică Firewall, antivirus, criptare TLS, backup regulat
Control acces Parole unice, autentificare, acces pe bază de rol
Confidențialitate Acorduri cu angajații și colaboratorii
Instruire Training periodic pentru personal
Evaluare risc Analize periodice ale prelucrărilor

Raportarea Incidentelor

În cazul unei încălcări a securității datelor:

  • Vom notifica ANSPDCP în maxim 72 de ore (dacă există risc)
  • Vom notifica persoanele afectate fără întârziere (dacă există risc ridicat)

Site-ul mkor.ro utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului
  • Analiza modului de utilizare
  • Personalizarea experienței
  • Marketing (cu consimțământul dumneavoastră)

Pentru informații complete consultați Politica de Cookie-uri

Panelul MKOR

Platforma Panelului MKOR are propria politică de confidențialitate, disponibilă la înregistrare.

11. Modificări ale Politicii

Istoricul Modificărilor

Data Versiune Modificări Principale
2026-01-24 3.0 Restructurare completă: rezumat vizual cu iconuri, consolidare pe categorii de utilizatori, tabel drepturi îmbunătățit, linkuri politici terți, secțiune detaliată anonimizare răspunsuri studii
2025-01-24 2.0 Adăugare rezumat executiv, cuprins, secțiuni noi
2018-05-25 1.5 Actualizare pentru conformitate GDPR (Regulamentul 679/2016): drepturi utilizatori extinse, baze legale detaliate, desemnare DPO
2017-03-01 1.0 Versiunea inițială – politica de confidențialitate pentru website-ul MKOR

Cum Vă Informăm despre Modificări

  • Email: Pentru membrii panelului și abonații newsletter
  • Banner pe website: Pentru toți vizitatorii
  • Solicitare reconfirmare: Dacă modificările afectează temeiul legal

Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere: dpo@mkor.ro

12. Contact

Responsabil Protecția Datelor (DPO)

Detalii
Email dpo@mkor.ro
Formular online mkor.ro/contact
Adresă str. Mărgelelor 2d, vila 3, Bragadiru, Ilfov
Telefon +40 728 853 359

Responsabilitățile DPO

  • Informare și consiliere privind obligațiile GDPR
  • Monitorizarea conformității
  • Punct de contact pentru ANSPDCP și persoanele vizate
  • Coordonarea cererilor persoanelor vizate

Vă răspundem în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 1 lună.

MKOR Consultanta SRL

Website: www.mkor.ro

Contact: dpo@mkor.ro