cum funcționează tot procesul


1. Completezi cererea

În cadrul acestei cereri răspunzi la câteva întrebări simple despre compania ta și proiectul pe care dorești să îl realizezi (obiective, public-țintă, piață vizată)..

2. Trimiți formularul

După ce ai completat formularul, dai click pe butonul de finalizare. Procesul este foarte prietenos, așa că introducerea datelor pentru o cerere de ofertă durează doar câteva minute.

3. Îți trimitem oferta

Te contactăm în cel mai scurt timp pentru a confirma detaliile ofertei. Apoi, revenim cu propunerea noastră, care conține designul complet al cercetării, termenul de livrare, și prețuri detaliate.

4. Trecem la treabă

Ne trimiți întrebările și feedbackul tău, iar noi răspundem detaliat pentru fiecare dintre acestea. După ce agreăm toți termenii, echipa MKOR intră în acțiune.

Ai întrebări? Avem răspunsuri :-)

Am compilat o listă cu întrebările pe care le primim cel mai des legate de modul nostru de lucru. Îți sugerăm să citești această listă înainte de a ne contacta, sunt șanse mari ca răspunsul la întrebarea ta să fie chiar aici.

Formularul nostru pentru cererea de ofertă și prețuri este foarte prietenos și structurat în așa fel încât întrebările să curgă natural, ca într-o conversație. Durata completării sale depinde de complexitatea proiectului tău și de cât de bine știi ceea ce vrei să afli, dar noi estimăm că va dura între 5 și 10 minute.

Pentru a-ți putea face o ofertă, te vom întreba despre specificul proiectului tău, publicul-țintă al companiei pe care o reprezinți, detalii despre proiect (care sunt obiectivele, ce vrei să afli) și dacă ai un deadline prestabilit. Dacă nu ai un răspuns pentru aceste întrebări, nu e nimic, dar cu cât ne dai mai multe detalii, cu atât vom putea să îți construim o ofertă mai aproape de nevoile tale.

Desigur, răspunsul la această întrebare depinde de complexitatea și specificul studiului tău. În cadrul fiecărei oferte pe care o trimitem, transmitem și termenul de livrare pe care ni-l asumăm, care este calculat atât în funcție de proiectul în sine, cât și în funcție de încărcarea echipei, într-o anumită perioadă. În medie însă, un proiect durează aproximativ o lună de la semnarea contractului, până la livrarea finală.

În urma derulării fiecărui proiect, reies o multitudine de documente, care îți vor aparține: chestionar / ghid de interviu, baza de date cu răspunsurile neprelucrate (raw)*, înregistrările audio/video pentru focus-grupuri și interviuri telefonice și, bineînțeles, raportul de cercetare, în care vom include analiza și interpretarea datelor, dar și concluziile și recomandările noastre.
*Este important să știi că, în acord cu reglementările legislative în vigoare, odată cu baza de date cu răspunsurile individuale, nu vei primi și datele personale ale respondenților. Excepție fac acele situații în care le cerem acordul explicit pentru a-ți putea transmite datele lor de contact.

În contractul nostru standard de prestări servicii există un capitol dedicat confidențialității datelor clienților, la care aderă compania, ca întreg. Mai mult, la angajare, fiecare nou(ă) coleg(ă) sau colaborator semnează un acord de confidențialitate, prin care se obligă să nu divulge informațiile cu care intră în contact, pe durata colaborării noastre.

O dată ce am convenit împreună designul cercetării și semnăm contractul de prestări servicii, suntem gata să începem! Vei fi ținut(ă) la curent cu fiecare etapă a proiectului, iar când va fi cazul, îți vom cere acordul / părerea. Ne asigurăm că știi, în orice moment, care este statusul proiectului tău, printr-o comunicare constantă și periodică.

O dată cu rezultatele cercetării, în raportul final vom include și recomandările noastre, bazate pe datele studiului. Acestea reprezintă o serie de sfaturi privitoare la acțiunile pe care noi considerăm că ar trebui să le întreprinzi, în așa fel încât să profiți din plin de ceea ce am aflat împreună. Dacă ți-ai setat obiectivele clar încă de la început, atunci studiul îți va oferi răspunsuri clare la aceste necunoscute, dar și la unele la care poate încă nu te-ai gândit.

Formularul se potrivește pentru toate serviciile pe care le oferim la MKOR. Aici este lista serviciilor actuale.

  • Studii de piață locale și sectoriale
  • Evaluarea unei noi piețe
  • Inovație și prognoză
  • Analiza concurenței
  • Mystery shopping B2B
  • Notorietate de brand
  • Satisfacție și loialitate față de brand
  • Testare concepte de branding și rebranding
  • Strategie de marketing
  • Consumatorul digital
  • Comunități
  • Profilul consumatorului
  • Experiența consumatorului
  • Mystery Shopping
  • Studii de satisfacție
  • Testare concept publicitar
  • Validarea ideii de afaceri
  • Testare de produs
  • Testare de ambalaj
  • Focus grups
  • Studii despre piața muncii
  • Notorietatea brandului de angajator
  • Strategie de brand de angajator
  • Satisfacția și loialitatea angajaților

Una din întrebările care ne plac cel mai mult. Vizitează pagina de recomandări, ai ce vedea 🙂

Suntem deschiși, întrebă-ne orice. Dă un click aici pentru a ne trimite întrebarea ta.

Clienții MKOR sunt încântați

Livrăm calitate și insight, întotdeauna la timp. Pentru mai multe dovezi, dă un click pe recomandări, portofoliu de marketing sau studiile noastre de piață. O să îți placă 🙂